La Libertad de vivir en Paz | Por: Diannaly Muñoz Blanco 

(26 de julio 2025) Si bien es cierto que los conflictos son parte de la vida porque inevitablemente nos enfrentamos a ellos con amigos, vecinos, familiares, compañeros de trabajo o incluso con nosotros mismos; hay que hacer un esfuerzo por buscar maneras de resolverlos, porque en realidad, merecemos vivir en paz. 

Una de las áreas clave en la que podemos abordar esta cuestión es en nuestras relaciones personales. Lo primero es concienciar que las personas que nos rodean no todas tienen un impacto positivo en nuestra existencia. A veces, tenemos relaciones que inicialmente fueron prometedoras, pero con el tiempo se revelan como tóxicas y dañinas para nuestro bienestar emocional. Estas relaciones pueden ser fuentes de peleas y conflictos constantes y nos generan estrés y ansiedad.

 Por ejemplo, cuando estamos involucradas sentimentalmente con alguien que no nos apoya o nos hace sentir mal, podemos empezar a sentirnos agotadas, estresadas y desanimadas. Pero lo que puede ser aún más dañino es que estas relaciones pueden tener un efecto negativo en nuestra autoestima, nuestra salud mental y física, e incluso pueden afectar nuestras relaciones con otros.

Pero las relaciones tóxicas pueden estar también en otros ámbitos: compañeros de estudio, de trabajo, amigos y hasta familiares, así que atentos con las señales de alerta: Cuando la otra persona constantemente te critica o te hace sentir mal, cuando hay un desequilibrio en la relación y siempre eres tú quien intenta solventar las necesidades de la otra persona, cuando hay conflictos constantes y no hay comunicación efectiva o cuando siempre te sientes agobiada o estresada después de interactuar con esta persona; si este es el caso, procura alejarte.

No es fácil dejar ir a alguien que ha sido parte de nuestra vida, pero sin dudas es necesario para nuestro bienestar; por ello te invito a revisar sinceramente tus sentimientos y necesidades. Nosotras tenemos esa maravillosa intuición, o sexto sentido, que nos hace percibir detalles y cambios sutiles en el comportamiento o apariencia de los demás, y saber qué está funcionado y qué no, ¿Por qué no aplicar eso en nosotras mismas?. Sigue tu intuición y conecta con las emociones positivas y la empatía. Vamos a procurar establecer límites claros y comunicar nuestras expectativas en nuestras relaciones y de ser necesario, buscar apoyo. Así las cosas, en lo adelante, hagamos el ejercicio de priorizar nuestro tiempo y energía en relaciones saludables.

 Como mencioné antes, sabemos que los conflictos son parte de la vida, pero también sabemos que no todos se resuelven con facilidad. A veces, por más que lo intentemos, no podemos hacerlo por cuenta propia. Es en esos momentos cuando es importante reconocer que necesitamos ayuda e involucrar a una tercera persona (profesional, un amigo o familiar de confianza) que pueda ver el conflicto desde diferentes perspectivas y coadyuvar a encontrar una solución que funcione para todos.

  Ante todo, los conflictos pueden ser negativos, pero la verdad es que también pueden ser una oportunidad para crecer y cambiar si se gestionan adecuadamente. Además, al enfrentarlos de manera constructiva, podemos aprender a comunicarnos mejor, a empatizar con los demás y a encontrar soluciones creativas.

 Otro punto a destacar es que cuando las cosas se complican, no siempre tenemos que recurrir a autoridades o a largas luchas judiciales, porque en Venezuela, nuestra legislación establece métodos alternativos de solución de conflicto. En tal sentido, la negociación es una excelente opción. Es un proceso en el que dos o más partes se sientan para hablar y encontrar un acuerdo que funcione para todos.

 Al negociar, puedes expresar tus necesidades e intereses de manera clara y constructiva, y trabajar junto con la otra parte para encontrar una solución que satisfaga a todos. Lo que quiero destacar es que de esta manera, puedes resolver el conflicto de manera pacífica y sin el desgaste emocional y económico que conlleva un proceso legal.

 Aunque no hay estadísticas concretas sobre si las mujeres somos negociadoras natas o no, es cierto que muchas mujeres tenemos habilidades naturales para la comunicación y la empatía, lo que nos permite establecer conexiones con los demás y encontrar soluciones a problemas. Además, usualmente somos más abiertas a escuchar y a considerar diferentes perspectivas, lo que puede ser muy útil en el proceso de negociación.

 Vale mencionar que en nuestro país ha habido un auge de los métodos alternos de resolución de conflictos en los últimos años y esto es así, porque se busca atacar el problema de una administración de justicia tardía. La base legal para los métodos alternativos de resolución de conflictos se encuentra principalmente en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), la Ley Orgánica de Justicia de Paz y otras leyes que promueven el arbitraje, la conciliación y la mediación. 

 El Artículo 253 de la CRBV, establece el acceso a la justicia como un derecho humano fundamental y un servicio público, que debe ser gratuito, accesible, imparcial, idóneo, transparente, autónomo, independiente, responsable, equitativo, expedito y sin dilaciones indebidas y el Artículo 258 por su parte promueve la creación de la justicia de paz en las comunidades y fomenta el uso de métodos alternativos como el arbitraje, la conciliación y la mediación. 

 Encontramos también la Ley Orgánica de Justicia de Paz que desarrolla el marco legal para la justicia de paz comunal y establece mecanismos de resolución de conflictos en el ámbito comunitario. Y contamos igualmente con otras leyes que respaldan estos métodos alternativos como la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT) que Incluye el arbitraje como medio de resolución de conflictos laborales, la Ley Orgánica Procesal del Trabajo que Regula el arbitraje en materia laboral, la Ley de Arbitraje Comercial que se aplica supletoriamente en casos de arbitraje comercial, el Código de Procedimiento Civil que contiene disposiciones sobre la conciliación como medio de resolución de conflictos y otras leyes especiales que incluyen mecanismos de resolución de conflictos específicos para sus áreas.

De lo anterior pues, se desprende   que la comunicación es el secreto para resolver conflictos de manera efectiva. Sin ella, no hay posibilidad de negociación o solución. La comunicación permite a las partes expresarse, entenderse y encontrar puntos comunes para resolver el conflicto. Es fundamental entender las necesidades e intereses de cada uno y procurar encontrar siempre una solución que satisfaga a ambas partes. Por tanto, tengamos en cuenta que todo comunica, no solo la parte verbal, sino también gestos, expresiones faciales, tono de voz, postura y otros elementos. De ahí que, la escucha atenta y empática, la expresión clara y concisa de nuestras ideas y necesidades, y un tono respetuoso resultan esenciales para establecer un diálogo constructivo que permita encontrar una solución que funcione para todos.

 En fin, aprender a negociar es una habilidad valiosa que podemos aplicar en nuestra vida diaria y aunque es compleja, hay muchos recursos disponibles que podemos buscar como cursos o talleres que nos enseñen técnicas de negociación efectiva, o encontrar libros o artículos en línea que  proporcionen consejos y estrategias para mejorar nuestras habilidades.  

 Al aprender a comunicarnos de manera efectiva y a negociar con empatía y respeto, podemos resolver nuestros conflictos de manera constructiva y encontrar soluciones que nos hagan sentir más tranquilos. Merecemos vivir en paz y armonía, y estoy convencida de que juntas y juntos podemos lograrlo. 

Diannaly Muñoz Blanco : Abogada. Egresada del Diplomado Mujeres como Agentes de Cambio (Asociación Civil Mujer y Ciudadanía-Universidad Monteávila), Directora del Centro de Asesoría Legal Padre Olaso. Profesional con un gran sentido de la justicia, alto nivel de experiencia en materia procesal, hidrocarburos, Derechos Humanos de las mujeres y equidad de género y un verdadero interés por asesorar y orientar a particulares para la solución de problemas legales así como su acompañamiento en trámites ante instituciones públicas o privadas, habilidades para redacción de documentos y recopilación de documentación e información. diannalymunoz@yahoo.com